支持
邮件 hi@plippo.app——通常两个工作日内回复。告诉我你的设备、应用版本(设置页最下面),以及你原本期待发生什么,能更快得到一个真正有用的答复。
换到新手机
你的数据只在旧手机上,别的地方都没有——这正是这个应用的用意,也意味着搬家是一件需要你有意去做的事:
- 在旧手机上:设置 → 导出完整备份,把文件存到一个以后还找得到的地方。
- 在新手机上:安装 Plippo Baby,然后 设置 → 从备份恢复,选中那个文件。
- 手机之间的换机迁移,或者 iCloud/谷歌恢复,都不会把数据带过去。这个应用被特意排除在那些备份之外。
自动备份
在设置里,你可以让应用按设定的频率把备份写进你选的文件夹——本地文件夹,或者你愿意的话,云端文件夹也行。它会保留最近的几份副本,并告诉你占了多少空间。在你选好那个文件夹之前,任何地方都不会被写入。
恢复 Pro 购买
Pro 是一次性购买,绑定的是你的 Google 或 Apple 账号,而不是某台设备。在新手机上,或者重装之后,打开 设置 → 恢复购买。用当初购买时的同一个商店账号,并确保那一刻能联网。恢复不收任何费用。
提醒没有送达
- 请在手机的系统设置里确认已允许 Plippo Baby 发送通知。
- 小睡和喂养提醒属于 Pro 功能,而且只有在记录足够多、能诚实地预测出一个时段时才会触发。
- 在 Android 上,过于激进的电池优化可能让提醒延迟。把这个应用从电池限制里排除会有帮助。
删除你的数据
在应用里删除单条记录,在“宝宝”里删除某个宝宝的全部内容,或者卸载应用删掉所有内容。卸载会移除唯一的副本——如果有想留下的,请先导出。我们这边没有什么可删的,因为我们从来就没有过。
语言
应用支持十五种语言,跟随你手机的语言设置。如果作为母语使用者你觉得某句翻译不对劲,请写信告诉我——这正是我最想收到的反馈。
报告问题或提出功能建议
邮件 hi@plippo.app。这个应用里没有崩溃上报,所以除非你告诉我,否则我不会知道哪里坏了。一张截图,加上你是怎么一步步走到那里的,通常就够了。