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Scritto e risposto dalla persona che fa l'app.

Passare a un telefono nuovo

I tuoi dati sono sul tuo vecchio telefono e da nessun'altra parte — è il senso dell'app, e vuol dire che il passaggio è un passo che devi fare apposta:

• Sul vecchio telefono: Impostazioni → Esporta backup completo, e salva il file dove lo avrai ancora.
• Sul telefono nuovo: installa Plippo Baby, poi Impostazioni → Ripristina da un backup e scegli quel file.
• Un trasferimento da telefono a telefono o un ripristino da iCloud/Google non porta con sé i dati. L'app è esclusa apposta da quei backup.

Backup automatici

Nelle Impostazioni puoi far scrivere all'app un backup a intervalli regolari in una cartella che scegli tu — una cartella locale, o una cartella nel cloud se decidi che la vuoi. Tiene le copie più recenti e ti dice quanto spazio occupano. Non viene scritto niente da nessuna parte finché non scegli quella cartella.

Ripristinare un acquisto Pro

Pro è un acquisto una tantum legato al tuo account Google o Apple, non al dispositivo. Su un telefono nuovo, o dopo aver reinstallato, apri Impostazioni → Ripristina acquisto. Usa lo stesso account dello store con cui l'hai comprato, e assicurati di avere una connessione in quel momento. Ripristinare non costa niente.

I promemoria non arrivano

• Controlla che le notifiche siano consentite per Plippo Baby nelle impostazioni di sistema del telefono.
• I promemoria di pisolino e di pasto sono una funzione Pro, e scattano solo quando c'è abbastanza storico per prevedere una finestra in modo onesto.
• Su Android un'ottimizzazione della batteria aggressiva può ritardarli. Escludere l'app dalle restrizioni della batteria aiuta.

Cancellare i tuoi dati

Elimina le singole voci nell'app, un bambino intero da Bambini, o tutto disinstallando. Disinstallare rimuove l'unica copia — esporta prima, se c'è qualcosa che vuoi tenere. Dalla nostra parte non c'è niente da cancellare, perché non l'abbiamo mai avuto.

Lingue

L'app segue la lingua del tuo telefono in quindici lingue. Se una traduzione ti suona sbagliata da madrelingua, scrivimi — è proprio la segnalazione che mi fa più piacere ricevere.

Segnalare un problema o chiedere una funzione

Scrivi a hi@plippo.app. In questa app non c'è nessuna segnalazione di crash, quindi niente mi dice che qualcosa si è rotto se non me lo dici tu. Di solito bastano uno screenshot e i passaggi che ci hanno portato.