Ayuda

Escrito y respondido por la persona que hace la app.

Pasar a un teléfono nuevo

Tus datos están en tu teléfono viejo y en ningún otro sitio — ese es el sentido de la app, y significa que el cambio es un paso que tienes que dar a propósito:

• En el teléfono viejo: Ajustes → Exportar copia completa, y guarda el archivo donde vayas a seguir teniéndolo.
• En el teléfono nuevo: instala Plippo Baby y luego Ajustes → Restaurar desde una copia y elige ese archivo.
• Un traspaso de un teléfono a otro o una restauración desde iCloud o Google no se llevará los datos. La app queda excluida a propósito de esas copias.

Copias automáticas

En Ajustes puedes hacer que la app escriba una copia cada cierto tiempo en la carpeta que elijas — una carpeta local, o una carpeta en la nube si decides que la quieres. Guarda las copias más recientes y te dice cuánto espacio ocupan. No se escribe nada en ninguna parte hasta que eliges esa carpeta.

Restaurar una compra Pro

Pro es una compra única ligada a tu cuenta de Google o de Apple, no a un dispositivo. En un teléfono nuevo, o después de reinstalar, abre Ajustes → Restaurar compra. Usa la misma cuenta de la tienda con la que lo compraste y asegúrate de tener conexión en ese momento. Restaurarlo no cuesta nada.

Los avisos no llegan

• Comprueba que las notificaciones están permitidas para Plippo Baby en los ajustes del sistema de tu teléfono.
• Los avisos de siesta y de toma son una función Pro, y solo saltan cuando hay historial suficiente para predecir una ventana con honestidad.
• En Android, una optimización de batería agresiva puede retrasarlos. Ayuda excluir la app de las restricciones de batería.

Eliminar tus datos

Elimina entradas sueltas en la app, un niño entero en Niños, o todo desinstalando. Desinstalar quita la única copia — exporta antes si hay algo que quieras conservar. Por nuestra parte no hay nada que borrar, porque nunca lo tuvimos.

Idiomas

La app sigue el idioma de tu teléfono, entre quince idiomas. Si una traducción te suena mal como hablante nativo, escríbeme — ese es justo el aviso que más me interesa recibir.

Informar de un fallo o pedir una función

Escribe a hi@plippo.app. Esta app no tiene informes de fallos, así que nada me avisa de que algo se ha roto salvo tú. Una captura de pantalla y los pasos que llevaron hasta ahí suelen bastar.