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Geschrieben und beantwortet von der Person, die die App macht.

Auf ein neues Handy umziehen

Deine Daten liegen auf deinem alten Handy und sonst nirgends — genau das ist der Sinn der App, und deshalb ist der Umzug ein Schritt, den du bewusst gehen musst:

• Auf dem alten Handy: Einstellungen → Vollständiges Backup exportieren, und leg die Datei dort ab, wo du sie später noch hast.
• Auf dem neuen Handy: Plippo Baby installieren, dann Einstellungen → Aus Backup wiederherstellen und diese Datei wählen.
• Eine Handy-zu-Handy-Übertragung oder eine Wiederherstellung aus iCloud oder Google bringt die Daten nicht mit. Die App bleibt bewusst außerhalb dieser Backups.

Automatische Backups

In den Einstellungen kannst du die App regelmäßig ein Backup in einen Ordner deiner Wahl schreiben lassen — einen lokalen Ordner oder einen Cloud-Ordner, wenn du das möchtest. Sie behält die neuesten Kopien und sagt dir, wie viel Platz sie brauchen. Nichts wird irgendwohin geschrieben, bevor du diesen Ordner wählst.

Einen Pro-Kauf wiederherstellen

Pro ist ein Einmalkauf, der an dein Google- oder Apple-Konto gebunden ist, nicht an ein Gerät. Öffne auf einem neuen Handy oder nach einer Neuinstallation Einstellungen → Kauf wiederherstellen. Nimm dasselbe Store-Konto, mit dem du gekauft hast, und achte darauf, in diesem Moment eine Verbindung zu haben. Das Wiederherstellen kostet nichts.

Erinnerungen kommen nicht an

• Prüfe in den Systemeinstellungen deines Handys, ob Benachrichtigungen für Plippo Baby erlaubt sind.
• Schlaf- und Mahlzeit-Erinnerungen gehören zu Pro, und sie kommen erst, wenn genug Verlauf da ist, um ein Fenster ehrlich vorherzusagen.
• Unter Android kann eine strenge Akku-Optimierung sie verzögern. Es hilft, die App von den Akku-Einschränkungen auszunehmen.

Deine Daten löschen

Lösche einzelne Einträge in der App, ein ganzes Kind unter Kinder, oder alles, indem du die App deinstallierst. Beim Deinstallieren geht die einzige Kopie verloren — exportiere vorher, wenn du etwas behalten willst. Auf unserer Seite gibt es nichts zu löschen, weil wir es nie hatten.

Sprachen

Die App folgt der Sprache deines Handys, über fünfzehn Sprachen hinweg. Wenn sich eine Übersetzung für dich als Muttersprachler falsch liest, schreib bitte — genau diese Rückmeldung möchte ich am liebsten bekommen.

Einen Fehler melden oder eine Funktion wünschen

Schreib an hi@plippo.app. In dieser App gibt es keine Absturzberichte, also erfahre ich nur von dir, wenn etwas kaputtgegangen ist. Ein Screenshot und die Schritte, die dahin geführt haben, reichen meistens.